Etap nan devlopman konfli

Si nou bay yon eksplikasyon senp nan "konfli" tèm, nou ka fasilman karakterize sans li nan mo sa yo. Konfli se lè yon patisipan (yon atakè) fè aksyon ekspre kont yon lòt, ak dezyèm lan, reyalize ke atakè a ap aji detriman l 'yo. Kòm yon rezilta, dezyèm patisipan an (opozan) pran mezi pwòp l 'yo blese domaj sou atakè a.

Itilite a ak mal nan konfli a te kontradiktwa soti nan moman sa a anpil ki te konsèp sa a formul. Pou pi byen konprann nati omniprésente li, nou pral konsidere konfli a an detay nan etap devlopman yo.

Preparasyon nan

Premye etap la nan devlopman nan konfli sosyal se akumulasyon nan kondisyon pou "eksplozyon" li yo.

Pou egzanp:

• difikilte kominikasyon - lè kolektif la pa jwenn konpreyansyon mityèl;
• karakteristik nan plas la nan travay - style otoritè nan lidèchip;
• kalite pèsonèl nan anplwaye yo.

Konfli nan lè a

Dezyèm etap prensipal la nan devlopman konfli a se yon sans de konfli, malad pral, tansyon nan lè a anpil nan gwoup la k ap travay. Tout patisipan yo deja konnen ke byento yon bagay pral rive.

Konfli Open

Etap twazyèm lan se, an reyalite, konfli nan tèt li. Se etap la louvri nan devlopman nan konfli a karakterize pa metòd pou rezoud pwoblèm nan , style la nan aksyon nan pati yo nan konfli a:

• Konfwontasyon se satisfaksyon nan pwòp enterè yon sèl la, nan malgre ki jan sa a pral afekte lòt moun;
• konpwomi - entansyon an pou touye yon pati nan enterè yo nan non lòt pati nan konfli a;
• koperasyon - toulède bò yo eseye maksimòm satisfè enterè chak lòt;
• adaptasyon se neglijans nan enterè youn nan an konparezon ak enterè yo nan advèsè a;
• inyore konfli a - pati yo pretann ke pa gen anyen k ap pase, ap eseye pou fè pou evite eklatman ak opozan.

Nan etap nan katriyèm, patisipan yo ap angaje nan aplikasyon an nan taktik, ki te adopte nan faz twazyèm lan.

Rezilta

Se etap nan senkyèm nan devlopman nan konfli a karakterize pa fwi tout etap ki anwo yo. Konsekans sa yo ka negatif - domaj nan travay, pèt, ranvwaye, ak pozitif - ekip la vin pi ini, ki gen eksperyans, kounye a yo ini pa yon bagay pi plis pase travay, sa a se yon etap komen nan devlopman.

Lè ou konsidere lefèt ke jiskaske ane 1940 yo konfli a te konsidere yon bagay dezas e ki pa akseptab nan atmosfè k ap travay, e apre 40s ak 70s - zouti ki pi bon pou devlopman ak egzistans gwoup travay la, jodi a nou pa ka reponn kesyon sa a . Gen plis chans, li nesesè jije itilite a oswa maladi a nan konfli a apre yo fin li te simonte, lè viktim yo ak pèt yo te kalkile, ak akizisyon yo te adisyone.