Avèk ou li te rive: sò te konfwonte ou ak moun ki pi dezagreyab, men ou pa ka tou senpleman kite epi kite nan mitan konvèsasyon an, paske siksè nan konpayi ou depann sou rezilta a nan reyinyon an? Sikoloji nan kominikasyon ak moun anseye nou pou l vire lènmi nou yo nan zanmi rete fidèl, san yo pa bliye nan menm tan an sijere ki jan yo jwenn yon lang komen ak moun ki nan karaktè yo ki pi konplèks.
Sikoloji nan kominikasyon interpersonal
Ou souvan obsève konpetans kominikasyon? Sa se, ki jan efikas se kominikasyon ou a? Nan lòd pou konvèsasyon an pote ou toujou plezi, epi yo pa fatig moral, li nesesè yo konprann entèrlokuteur yon sèl la, yo detèmine reyaksyon posib li nan siyal sèten, kite la di, yo wè l 'soti nan anndan an. Se konsa, sèvi ak ke trik nouvèl sa yo nan sikoloji nan kominikasyon ant moun, gras a ki li pral posib pou fè aranjman pou entèrlokuteur a:
- Efè a Franklin . Tout moun konnen ke moun sa a te posede talan konsiderab. Se konsa, yon fwa li te bezwen pou pou genyen konfyans nan yon moun ki te dezagreyab l '. Franklin te mande l 'prete yon liv. Depi lè sa a, relasyon ki genyen ant de a vin zanmitay. Pwen an antye se ke lè yon moun fè ou yon favè, Lè sa a, pwochen fwa, gen plis pase konfyans, moun sa a pral reponn a demann ou ankò. Jis nan sitiyasyon sa yo, yon moun subkonsyaman "dosye" ou a ki kantite moun ki pral sètènman ede l ', nan ka sa.
- Pòt la tou dwat nan fwon an . Ou bezwen yon bagay nan entèrlokuteur a? Mande l pou plis pase sa nesesè. Natirèlman, opsyon pou refize pa eskli. Apre yon ti tan, avèk fòs konviksyon mande l 'ankò. Refize a ap fè eksperyans kèk remò, epi lè li tande yon demann ki pi rezonab, li santi li obligatwa pou ou.
- Mimicry . Pou yon etid plis detay sou sikoloji nan kominikasyon ak entèraksyon nan moun, youn ta dwe ale nan travay yo nan Alan Pisa, yon nonm ki etidye an detay lang lan nan mouvman kò. Se konsa, nan youn nan liv li yo li dekri tankou yon metòd pou konpòtman nan sosyete, refere yo kòm "mimicry" oswa "refleksyon". Ou pafwa konsyans oswa otomatikman repete mouvman yo, pwèstans la nan entèrlokuteur ou. Sa a amelyore anpil kominikasyon. Poukisa? Wi, moun yo gen tandans senpatize avèk moun ki omwen yon ti kras, men menm jan ak l '.
- Non . Dale Carnegie, otè a nan fason pou jwenn zanmi ak enfliyans moun, te ekri ke pou tande yon moun, pa gen anyen dous pase son an nan pwòp non l 'yo. Pwosè sa a, pandan yon konvèsasyon, pa bliye rele moun lan pa non. Menm bagay la tou ale pou kreyasyon an nan yon atmosfè amikal. Ou vle entèrlokuteur ou a santi senpati pou ou? Rele l 'zanmi ou, epi byento li pral santi yon manyen nan amitye nan direksyon pou pèsonalite li.
- Koute sa . Sikoloji nan kominikasyon ak moun fòtman pa rekòmande pwente nan yon moun pou enpèfeksyon l ', si ou vle vire l' nan moun tankou-èspri ou. Èske ou vle eksprime dezakò avèk remak li a? Lè sa a, pwochen fwa, koute diskou li a, eseye konprann ki sa egzakteman li se kontan ak. Petèt li se yon bagay detrès oswa deprime. Eseye nan nenpòt ka jwenn kèk koneksyon nan opinyon ou,
epi lè sa a, eksplike, asire ou kòmanse pwopozisyon an avèk konsantman an premye. Lèt la asire ke entèrlokuteur a pa vle kite nan mitan konvèsasyon an. - Rephrase . Nan sikoloji a nan kominike ak pi gran moun, metòd sa a se pi plis efikas pase sa yo anvan yo. Anpil moun sa yo vle tande ak tande, ak Se poutèt sa, fè aranjman yo nan tèt ou, lè l sèvi avèk koute reflective. Nan lòt mo: reflete sa ki entèrlokuteur a te di ou. Se konsa, ou yo pral kapab bati relasyon zanmitay. Li pi bon yo vire fraz la jis tande nan yon kesyon.