Sendwòm emosyonèl kansè (CMEA) dirèkteman gen rapò ak aktivite pwofesyonèl. Te konsèp nan sendwòm brimou emosyonèl prezante nan tèminoloji sikolojik pa sikyat Ameriken an Dr. Freidenberg tounen nan 1974. Sa a se tèm tou tradui nan Ris kòm "emosyonèl konbisyon" oswa "pwofesyonèl kòkraze". Sentòm emosyonèl emosyonèl yo manifeste nan bagay sa yo:
- santi nan indiféran nan travay, fatig emosyonèl ak gwo fatig, i.e. yon moun pa bay moute travay wout la li te ye anvan an;
- Dezumanizasyon - yon atitid negatif nan direksyon pou kòlèg, sibòdone, Supérieure, moun ki gen nan travay avèk;
- negatif pwòp tèt ou-pèsepsyon - mekontantman pwofesyonèl, mank de yon sans de pwofesyonalis, konpetans;
- depersonalizasyon, i.e. santi ke li enposib jere aksyon pwòp li;
- deteryorasyon nan rezilta nan bon jan kalite a nan lavi ak lòt manifestasyon posib.
Malerezman, neglije ka gen lòt siy emosyonèl kansè, sa yo ka maladi psikozomatik ak maladi nerotik.
Kòz kansè emosyonèl
Rezon ki fè yo pou kòz emosyonèl ka diferan. Yo divize an de gwoup prensipal - objektif, ki gen rapò ak devwa ofisyèl, ak subjectif, ki asosye ak pèsonalite, laj, valè lavi.
Rezon sibjitif pou kansè emosyonèl ka gen ladan kwayans espesyal, defans sikolojik, atitid nan direksyon travay, relasyon ak kòlèg li yo. Sa yo ka egzajere kondisyon pou rezilta yo nan travay yo, segondè prensip moral ak yon potansyèl pou pwòp tèt ou sakrifis.
Pou rezon objektif yo enkli ogmante kantite travay, konpreyansyon kòrèk oswa ensifizan nan responsablite travay yo, menm jan tou move sipò sikolojik.
Faktè nan emosyonèl kansè
Gen twa faktè prensipal nan emosyonèl kansè, ki siyifikativman afekte devlopman nan sendwòm lan.
- Faktè a pèsonèl. Fi yo plis sijè a CMEA, osi byen ke senpatik, imen, kaptive, idealism, moun ki fanatik.
- Faktè a wòl. Risk devlopman CMEA a ogmante ak chaj san limit distribiye, efò ki pa koòdone, ak konpetisyon nan ekip la.
- Òganizasyon faktè. Risk devlopman CMEA a ogmante ak aktivite entansif psiko-emosyonèl, kominikasyon entans, emosyon, pèsepsyon, elatriye.
Tretman ak prevansyon emosyonèl kansè
Ka prevansyon de CMEA dwe te pote soti jan sa a. Tèt la dwe:
- klèman ak byen klè distribye responsablite yo;
- kontwole karakteristik sa yo nan relasyon ant anplwaye yo;
- yo devlope tradisyon;
- estrikti travay;
- optimize chay la;
- èd ak anplwaye sipò.
Sendwòm emosyonèl, tretman nan ki long ak grav, yo ka anpeche pa fè egzèsis divès kalite pou anpeche brital emosyonèl, pou egzanp, divès fason pou kreye yon atmosfè konfyans nan ekip la, bòn volonte ak akseptans youn ak lòt, fòmasyon nan konpetans pou pèsepsyon pozitif nan lòt moun, menm jan tou pwòp tèt ou-pèsepsyon.
Emosyonèl boule, ki ka trete avèk remèd popilè divès kalite, yo ka konplètman elimine pa egzèsis ki anwo yo. Ak metòd plis natirèl gen ladan ajan natirèl kalme: Melissa te, perfusion motherwort, benyen ak vizit sona, sesyon detant, jimnastik respiratwa.