Tactfulness, oswa kontakte, se kapasite nan konpòte yo avèk kontrent, an akò ak nòmal etik. Moun ki gen yon sans de kontak, yo trè bèl ak bèl nan kominikasyon, yo pa sèlman swiv règleman yo Unspoken tèt yo, men tou, konnen ki jan yo konprann entèrlokuteur a, epi yo pa pèmèt sitiyasyon anbarasan.
Ki sa "moun ki gen tach" vle di?
Bagay ki pi enpòtan ki distenge konpòtman taktik soti nan tactless, se kapasite nan panse pa sèlman sou dezi ou, bezwen ak motivasyon, men tou, sou ki jan pratik ak bèl li se pou entèrlokuteur la. Se konsa, pou egzanp, yon moun ki taktik pa pral enpoze konpayi li lè yon moun se byen klè fatige epi yo pa dispoze pale. Oswa, pou egzanp, li pa pral mande sou detay yo nan yon evènman oswa yon evènman ke yon moun klèman pa vle diskite.
Kòm yon règ, yon moun taktik gen karakteristik sa yo:
- modesti;
- pèsyans;
- kapasite nan kontwole kiryozite yon sèl la;
- kapasite senpati ;
- kapasite a pa sèlman pou koute, men tou pou tande lòt moun;
- kapasite nan mete tèt ou nan plas la nan yon lòt moun.
Li se kontwole nan kominikasyon ki montre kouman yon moun ka konpòte nan sosyete a. Ak endikatè ki pi wo a se lè yon moun se siksè pa sèlman nan travay oswa ak moun lòt nasyon, men tou, ki gen rapò ak moun yo renmen yo.
Tretman taktik ak kominikasyon: kòman pou aprann?
Ou ka konnen nan kè tout liv yo sou etikèt, men tou senpleman swiv règleman yo pa tout vle di ke ou pral yon entèrlokutèr takti. Yo nan lòd yo kiltive yon sans de kontwole, li nesesè yo devlope karakteristik sa yo ak ladrès:
- Nan nenpòt sitiyasyon, anvan ou fè yon demand oswa ofri, eseye mete tèt ou nan plas la nan yon lòt. Èske li apwopriye pou ou kounye a tande pawòl ou yo? Èske yo pa manyen santiman li yo? Èske yo pral fòse l abandone plan yo te planifye nan koutwazi? Èske li bon pou l pale kounye a? Imajine ki jan ou ta reyaji, di ou koulye a pawòl sa yo. Ak sèlman si ou pa wè anyen mal nan sa a, li ka pwononse.
- Gide pa sans de pwopòsyon: pa reyaji sou moun ki gen kesyon, quibbles nesesè oswa konpliman.
- Aji sou sitiyasyon an, paske nan chak kote li sanble youn ki pi apwopriye
modèl konpòtman. - Konpòte natirèlman, evite manier ak dram twòp.
- Nan nenpòt sitiyasyon, emosyon kontwòl: pa ri nan tout, pa kriye deyò nan sipriz, pa rele byen ak plezi.
Jodi a moun ki soufri yo ap vin ra. Yon moun taktik se pa sèlman byen edike ak politès, men tou li konnen ki jan pa mete lòt moun nan yon pozisyon anbarasan, santi l limit kominikasyon yo, epi se Se poutèt sa toujou bèl ak konfòtab nan konvèsasyon.