Pou asire w, tout moun te gen yo kominike avèk yon nonm ki literalman sipliye pou yon kont. Si youn nan entèrlokuteur yo se kapab rete kalm, Lè sa a, atenuasyon nan sitiyasyon an se posib, otreman konfli ki genyen ant moun ki inevitab. Men, ki sa ki baz la nan konpòtman sa a - yon grip pèsonèl pou entèrlokuteur a oswa ki gen yon lòt bagay?
Konfli pèsonalite
Pèdi kontwòl sou emosyon yo ak interlocutor grosye, tout moun ka, ak rezon ki fè yo pou sa a ka trè diferan - soti nan toumant nan fanmi an nan sante pòv yo. Men, sa a sèlman aplike a ka ki ra, men si konpòtman konfli vin nòmal la pou yon moun, Lè sa a, rezon ki fè la se pi fon ak manti nan moun ki ap eseye redwi konvèsasyon an nan yon eskandal. Se poutèt sa, li te rankontre tankou yon entèrlokuteur, ou bezwen sonje ke agresyon li pa dirije sou ou, li se fache ak lemonn antye, epi ou jis te tounen moute sou bra a. Pi souvan, rezon ki fè yo pou yon konpòtman éfréné se yon konfli entèn nan moun nan, se sa ki, yon moun, ki anba enfliyans a de fòs ekivalan, pa ka fè yon chwa nan yon direksyon nan youn nan yo. Pou egzanp, yon moun vle kreye yon fanmi, men li pa vle pran responsablite pou yon patnè. Nan sitiyasyon sa a, relasyon alontèm pa ka bati, ak yon sèl-jou relasyon yo pa kapab satisfè bezwen an. Rezilta a se yon konfli intrapersonal, ki mennen nan chimerik twòp ak eskandal.
Yon ka patikilye nan konfli entèn yon moun nan se yon dezekilib wòl. Yon egzanp kapab yon elèv atanplen ki te gen tan pou jwenn yon fanmi. Sou yon bò, kondisyon yo pou li yo te fè, kòm yon inivèsite elèv yo, ak sou lòt la - li dwe satisfè obligasyon yo nan gadò a nan kay la. Li difisil pou rekonsilye konsèp sa yo, pi souvan ou gen sakrifis yon bagay, ak nan ka ekivalans nan lavi fanmi ak fòm a plen tan nan edikasyon, yon konfli wòl nan pèsonalite rive - ti fi a pa ka chwazi ant wòl nan madanm lan ak elèv la. Tout moun te fè fas ak kontradiksyon sa yo, yon moun jere yo rezoud yo sou pwòp yo, yon moun te ede pa espesyalis, ak yon moun se toujou nan pouvwa yo. Se poutèt sa, lè fè fas ak yon moun konfli, youn dwe pran an kont eta li entans emosyonèl ak pèmèt "kite nan vapè", Lè sa a, dyalòg la ka gen siksè. Si konfli a ogmante se pwoblèm ou an, Lè sa a, li lè yo atake l ', depi bon jan kalite sa a se plis nan yon antrav ou pase nan entèrlokuteur ou.